Wissensmanagement als Schlüssel zum Erfolg in der Wettbewerbsanalyse
Jonathan Gordon-Till, Principal bei Oxford Business Intelligence LLP, ist ein erfahrener Stratege, spezialisiert auf Wissensmanagement. Mit über 25 Jahren Erfahrung an der Schnittstelle von Wissensmanagement, Informationsmanagement, Competitive Intelligence und Bibliothekswissenschaften hat Gordon-Till einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
ICI: Jonathan, können Sie kurz erklären, warum Wissensmanagement für CI-Profis so wichtig ist?
Jonathan Gordon-Till: Natürlich. Im Bereich der Wettbewerbs- und Marktintelligenz gibt es sechs wichtige Säulen. Unter diesen ist das Wissensmanagement eine unverzichtbare Grundlage für den Erfolg.
- Informationsaggregation und -synthese:
- Competitive Intelligence umfasst das Sammeln von Daten aus verschiedenen Quellen: Markttrends, Wettbewerberaktivitäten, Kundeninformationen und mehr.
- Wissensmanagement sorgt für eine systematische Organisation und Synthese dieser Informationen.
- Rechtzeitiger Zugang zu Erkenntnissen:
- In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt sind Echtzeitdaten im Überfluss vorhanden.
- Effektives Wissensmanagement bietet Kontext, hilft bei der Erstellung umsetzbarer Erkenntnisse und liefert diese schnell an Entscheidungsträger.
- Wettbewerberprofilierung und -benchmarking:
- Detaillierte Wettbewerberprofile bilden die Grundlage für Competitive Intelligence und Market Intelligence.
- Unternehmen können ihre eigene Leistung gegen die ihrer Wettbewerber bewerten und Lücken sowie Verbesserungsbereiche identifizieren.
- Wissensmanagement-Systeme speichern Wettbewerberdaten, einschließlich ihrer Stärken, Schwächen und Strategien. Suchwerkzeuge und Anwendungen wie generative KI machen die Extraktion relevanter Informationen wesentlich effizienter.
- Erkennen von Bedrohungen und Chancen:
- SWOT-Analyse ist ein wesentlicher Bestandteil von Competitive Intelligence.
- Wissensmanagement hilft Fachleuten, Bedrohungen und Chancen frühzeitig zu erkennen. Schwache Signale können erkannt werden. Durch die Nutzung von Erfahrungswerten und dokumentiertem Wissen können sie Bedrohungen antizipieren und effektiv Strategien entwickeln.
- Zusammenarbeit und funktionsübergreifende Erkenntnisse:
- Wettbewerbsbeobachtung ist eine Teamleistung, kein Alleingang.
- Die Zusammenarbeit zwischen Teams und Abteilungen ist unerlässlich.
- Wissensmanagement erleichtert den Austausch von Erkenntnissen, bewährten Verfahren und erlernten Lektionen. Funktionsübergreifende Zusammenarbeit verbessert die Qualität der Wettbewerbsanalyse.
- Innovation und Anpassungsfähigkeit:
- Dynamische Märkte erfordern Agilität.
- Wissensmanagement ermöglicht es Fachleuten, Branchentrends, neue Technologien und disruptive Trends zu verfolgen. Mit diesem Wissen bewaffnet, können sie Innovationen vorantreiben und ihre Strategien proaktiv anpassen.
Effektives Wissensmanagement befähigt Fachleute für Competitive Intelligence, Komplexitäten zu navigieren und strategische Entscheidungen auf soliden Beweisen zu basieren.
Verwandte Veranstaltungen:
Deutscher Kurs, aber dieses Mal (9. Dezember) auf Englisch
Bleiben Sie informiert?